Aviso de Privacidade

Versão atualizada [18/12/2024]

Seja bem-vindo(a) à Loja Virtual Kijoi!

A Kijoi quer que Você tenha controle sobre seus dados e também se preocupa com a sua privacidade e com a segurança das suas informações. Assim, este Aviso de Privacidade irá te contar quais informações nós coletamos de Você e como as utilizamos na Loja Virtual Kijoi.

É importante que Você leia este Aviso.

DEFINIÇÕES
O QUE É ESTE DOCUMENTO?
QUEM É A RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS (CONTROLADOR)?
ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE
QUAIS DADOS PESSOAIS TRATAMOS E PARA QUAIS FINALIDADES
COOKIES
POR QUANTO TEMPO TRATAREMOS OS SEUS DADOS
COMUNICAÇÃO E USO COMPARTILHADO
EXERCÍCIO DE DIREITOS
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS
COMO RESPONDEMOS AOS REQUERIMENTOS LEGAIS
VIGÊNCIA E RESCISÃO
DISPOSIÇÕES GERAIS

1. DEFINIÇÕES

As disposições constantes neste Aviso de Privacidade, sempre que usadas com a primeira letra em maiúscula, no plural ou no singular, terão o significado abaixo apresentado:

“Usuário ou Você” refere-se a você, que é visitante/usuário da nossa Loja Virtual, Consultor(a) Kijoi que utiliza a Loja Virtual para agregar valor ao seu negócio, ou a você.

"Loja Virtual (e-commerce)". É a plataforma digital que Você pode adquirir produtos a preço de varejo e/ou atacado da Kijoi.

“Área Restrita”. É a plataforma digital que auxilia Você na compra de produtos e gestão de pedidos Kijoi.

“Cookies” refere-se aos pequenos arquivos-texto, coletados e armazenados no computador, smartphone ou outro dispositivo da internet quando Você visita as nossas plataformas web.

“Dado Pessoal” refere-se à informação relacionada à pessoa física identificada ou identificável.

“Encarregado” é a pessoa do nosso time responsável pelos assuntos que envolvem proteção de Dados Pessoais. Se Você tiver qualquer dúvida sobre como os seus Dados Pessoais são tratados por nós ou, ainda, quiser exercer qualquer um dos seus direitos enquanto titular de dados, contate o nosso Encarregado por meio do canal específico disponibilizado neste Aviso.

“Titular” refere-se à pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento, por exemplo nome, CPF, e-mail, endereço, dentre outros.

“Tratamento” significa qualquer ação realizada com um Dado Pessoal, como por exemplo, a coleta, o descarte, o armazenamento, o processamento, a agregação, dentre outras ações;

2. O QUE É ESTE DOCUMENTO?

Este documento é o Aviso de Privacidade destinado aos Usuários da nossa Loja Virtual, que contém as regras e informações de como a Kijoi trata os seus Dados Pessoais.

3. QUEM É A RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS (CONTROLADOR)?

SA INDUSTRIA E COMÉRCIO DE BIJUTERIAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 52.401.902/0001-56, com sede à Av. Juscelino Kubitschek, nº 1455,Vila Nova Conceição, CEP 04.543-011 (“Kijoi Semijoias”).

4. ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

É muito importante que os Usuários da nossa Loja Virtual façam a leitura deste Aviso. A Kijoi reserva-se ao direito de alterar este Aviso a qualquer momento, e manterá publicado na Loja Virtual sempre a versão mais recente publicada. Se fizermos alguma alteração neste Aviso, Você será avisado no momento em que entrar na Loja Virtual com uma mensagem.

Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de atualização” no início desse documento.

Caso tenha dúvidas sobre o conteúdo deste Aviso e suas eventuais alterações, por favor entre em contato com a Kijoi através do e-mail [email protected].

5. QUAIS DADOS PESSOAIS TRATAMOS E PARA QUAIS FINALIDADES

Como obtivemos o Dado Pessoal	Quais dados	Para qual finalidade
Você nos forneceu	Dados cadastrais: nome, assinatura, CPF, RG, CTPS, PI/INSS, e-mail, data de nascimento, endereço, CEP, telefone, nome de usuário de mensagens, redes sociais, título de reservista e estado civil; Dados comportamentais: Hábitos de consumo, tendência de compra, navegação – histórico de utilização de sistema e histórico em redes sociais; Dados profissionais: função, profissão, remuneração; Dados financeiros: dados bancários (agência e número de conta), dados do cartão de crédito, histórico de crédito; Fotos e vídeos;	Emissão de Notas Fiscais; Destinação de Bônus, Prêmios e Viagens; Relação comercial (atualização dos cadastros de clientes, usuários e parceiros; execução de contratos; atendimento ao cliente; acesso à Loja Virtual; andamento do seu pedido; Comunicação e marketing (ações de marketing; envio de brindes; cartão de visita; execução de campanhas regulamentadas, eventos destinados a parceiros e clientes; atendimento aos consumidores); Operações internas (métricas de avaliações internas); Cumprimento de obrigações legais e exercício dos nossos direitos.
Coletamos automaticamente pelo uso da Loja Virtual	Tipo de dispositivo utilizado; IP de Conexão (com data e hora de acesso); Localização Geográfica aproximada; Números de identificação do seu dispositivo; Navegação na Loja Virtual; Software ou navegador utilizado para acessar à Loja Virtual; Sistema Operacional e sua versão; Cookies;	Facilitar suporte técnico; Melhorar navegabilidade; Conectar o consumidor ao consultor(a) Independente mais próximo; Cumprimento de obrigações legais e exercício dos nossos direitos.

Algumas funções que permitem a coleta de dados automaticamente, como de geolocalização, podem ser habilitadas, se assim Você desejar. Entretanto, em caso de estarem desabilitadas, a Loja Virtual não funcionará plenamente, o que impedirá o uso de todas as suas funcionalidades.

6. COOKIES

Nós utilizamos cookies para permitir a sua correta identificação, além de melhorar a qualidade de informações oferecidas no nosso portal aos Usuários. Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador para fornecer uma experiência personalizada de acesso. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permitem saber quando Você visitou um site específico. Destacamos que os cookies não dão acesso ao seu computador ou revelam informações além daquelas que Você escolhe compartilhar conosco.

São essas as categorias de cookies que poderão ser utilizados pela Kijoi e suas finalidades:

Categorias de Cookies	Quais suas funções?
Essenciais	São fundamentais para as funções básicas de navegação na nossa Loja Virtual, tal como acessar áreas seguras utilizando o login. Sem os cookies essenciais, a nossa Loja Virtual ou alguma de sua funcionalidade não opera corretamente, prejudicando a navegação.
Analíticos	Permitem coletar informações sobre a interação do Usuário com a Loja Virtual, coletando e relatando informações anonimamente. Com eles, analisamos como nossos serviços, produtos e comunicações estão sendo acessados, utilizados e se estão funcionando corretamente.
Funcionais	Nos permitem relembrar as suas preferências, como o autopreenchimento de campos da Loja Virtual, de forma que não seja necessário voltar e configurar a Loja Virtual a cada vez que o visita. Além disso, possibilitam que Você visualize vídeos, utilize campos para comentários, entre outros.
Marketing	São utilizados para fornecer ao Usuário conteúdo do seu interesse. A partir deles, podemos direcionar a publicidade com maior assertividade. Eles também nos ajudam a coletar dados consolidados para fins de auditorias, pesquisas e relatórios de desempenho para anunciantes.

Assim, nós usamos cookies, por exemplo, para contar quantos visitantes recebemos na nossa Loja Virtual, qual publicidade teve mais cliques e visualizações, quais conteúdos são mais acessados, e possibilitar que Você navegue sem complicação e de forma ágil. Nós contabilizamos o clique identificando juntamente o ID do Usuário que clicou, no caso de Usuários cadastrados.

Contudo, Você poderá desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas alguns deles são necessários para possibilitar a utilização da nossa Loja Virtual.

Abaixo, seguem os links dos principais navegadores de internet utilizados no mercado, para auxiliá-lo na gestão dos cookies:

7. POR QUANTO TEMPO TRATAREMOS OS SEUS DADOS

Retemos os seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja necessário para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos, os nossos e os seus.

Para determinar o período de retenção de seus Dados Pessoais, nos baseamos nos seguintes critérios:

Se temos uma obrigação legal ou contratual de reter os Dados Pessoais;
Se os dados são necessários para resguardarmos os nossos direitos; e
Se os Dados Pessoais são necessários para mantermos registros comerciais e financeiros precisos.

8. COMUNICAÇÃO E USO COMPARTILHADO

Comunicação a operadores do Tratamento. A Kijoi poderá compartilhar os Dados Pessoais com prestadores de serviço, subcontratados ou outros fornecedores que atuarem, sob direção da Kijoi, no Tratamento dos Dados Pessoais, na condição de Operadores do Tratamento para fins de análise de dados e melhorias na Loja Virtual.

Comunicação a terceiros. A Kijoi poderá compartilhar os Dados Pessoais com terceiros nas situações descritas abaixo:

a) para a empresa responsável pelo armazenamento e processamento dos dados; caso necessário;
b) para proteção dos interesses da Kijoi em qualquer tipo de conflito, inclusive demandas judiciais;
c) no caso de transações e alterações societárias envolvendo a Kijoi, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços e entrega dos produtos; ou,
d) mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição, neste caso nos termos do artigo 10, §3º do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Oferta de Produtos de Crédito. Como Cliente Kijoi Você poderá ter acesso a produtos de crédito oferecidos por uma instituição parceira da Kijoi. Caso Você tenha interesse em receber ofertas de produtos especiais de crédito, é só autorizar no momento do cadastro ou no item “Gerenciar acessos” no Menu da Área Restrita. Neste caso, compartilharemos seus dados pessoais, garantindo nível de segurança, para o recebimento de ofertas personalizadas e para proteção do crédito.

Uso compartilhado com Parceiros Licenciados Kijoi. A Kijoi pode vir a realizar o uso compartilhado de seus Dados Pessoais com a Parceiros Licenciados Kijoi, a fim de mantermos os dados centralizados para o seu melhor atendimento.

Transferência internacional. Em alguns casos, poderá haver transferência dos seus dados pessoais para fora do Brasil, para que as empresas do nosso grupo em outros países nos auxiliem a conduzir nossos negócios, ou para fornecedores e parceiros comerciais localizados no exterior. Nessas situações, utilizaremos contratos e medidas para garantir a segurança dos dados.

9. EXERCÍCIO DE DIREITOS

Você, como Titular de Dados Pessoais, possui os seguintes direitos:

Saber se realizamos algum Tratamento com seus Dados Pessoais e quais dados são tratados;
Corrigir ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de produtos ou serviços similares;
Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
Quando a atividade de Tratamento necessitar do seu consentimento, Você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade;
Quando a atividade de Tratamento estiver baseada do seu consentimento, Você pode revogá-lo a qualquer momento; e,
Pedir a revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Caso Você tenha alguma solicitação, reclamação, pedido de informação ou qualquer outra demanda você pode entrar em contato com o Encarregado da Kijoi, por meio do e-mail [email protected].

Quando nos enviar o e-mail, envie os seus dados de contato. Essas informações serão utilizadas para retornarmos sua solicitação e aprimorar nossos atendimentos.

Eventualmente, outras informações ou documentos podem ser solicitados para o atendimento da requisição, caso haja dúvida sobre a veracidade das informações prestadas ou sobre a sua identidade.

10. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Kijoi emprega seus melhores esforços para respeitar e proteger suas informações contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido de suas informações, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

Só tratamos os seus Dados Pessoais mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoramento e testes de segurança periódicos.

11. COMO RESPONDEMOS AOS REQUERIMENTOS LEGAIS

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com autoridades públicas do Brasil ou de outro país (por exemplo, Poder Judiciário, Receita Federal, Tribunal de Contas), caso a Kijoi receba alguma requisição ou uma ordem judicial.

12. VIGÊNCIA E RESCISÃO

Este Aviso vigorará por prazo indeterminado.

Você poderá, a qualquer momento, exercer seus direitos ou enviar dúvidas sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais por e-mail enviado à Kijoi no [email protected].

Caso deseje encerrar sua relação com a Kijoi, deverá enviar comunicado ao mesmo e-mail e sua conta será excluída no prazo de 7 dias a contar do pedido, feito. Após este prazo, todas as informações referentes ao Usuário serão apagadas definitivamente, exceto quando a Kijoi seja obrigada, por lei, a armazenar determinados dados, ou, quando houver outra situação que permita a sua manutenção.

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

Lei aplicável. Este Aviso de Privacidade é regido pela lei brasileira, sendo esta integralmente aplicável a quaisquer disputas que possam surgir sobre a interpretação ou execução deste Aviso, assim como qualquer outra disputa que envolva direta ou indiretamente o uso da Loja Virtual Kijoi pelos Usuários.